よろしくお伝えくださいの意味とは？目上に失礼な理由と言い換え返答術
ビジネスの別れ際やメールの結びで頻繁に交わされる「よろしくお伝えください」という挨拶。その場にいない共通の知人や取引先関係者へ敬意や好意を届ける便利なフレーズですが、文末の構造や相手との関係性によっては「上から目線で指示された」と受け取られ、予期せぬ摩擦を生むリスクを孕んでいます。
コミュニケーションの即時化が進む現代のビジネス現場だからこそ、何気ない定番フレーズの裏にある敬語の力学や心理的効果を正しく把握しておく価値があります。本記事では、言葉の成り立ちから目上の相手への適切な言い換え、受け取った際の返信マナーまで、実例を交えて徹底解説します。
📌 【この記事の重要ポイントまとめ】
- 要点1：「よろしくお伝えください」は「私の好意・敬意を間接的に届けてほしい」という依頼表現だが、語尾が命令形（ください）のため目上の相手には失礼になる。
- 要点2：目上の方や取引先の重役へ伝言を頼む際は、「お伝えいただけますようお願い申し上げます」や「よろしくお伝え申し上げます」への言い換えが必須。
- 要点3：伝言を頼まれた側の返答は、身内を高めず自分を下げる「かしこまりました。〇〇に申し伝えます」が鉄則のビジネス伝言マナーである。
【本質解説】「よろしくお伝えください」の意味と敬語構造の仕組み
「よろしくお伝えください」という言葉は、大きく3つの要素「よろしく（副詞）」「お伝え（敬語接頭辞＋動詞）」「ください（補助動詞）」で構成されています。その核となる意味は、「その場に不在である第三者に対して、自分からの配慮や好意、感謝、敬意を間接的に届けてもらうよう依頼する」というものです。
文化庁が策定している『敬語の指針』に照らし合わせると、「お伝え」の部分は相手の「伝える」という行為を立てる尊敬語（お＋動詞の連用形）に該当します。したがって、文法的に敬語として破綻しているわけではありません。しかし、末尾の「ください」は丁寧な命令表現である「くださる」の命令形に由来するため、構造上はどうしても「相手に伝言というアクションを促す・指示する」というニュアンスが残ります。
また、ビジネスシーンでよく使われる強調表現「くれぐれもよろしくお伝えください意味」についても押さえておく必要があります。「くれぐれも（呉々も）」は「念を入れて」「心を込めて何度でも」という熱量を表す副詞です。そのため、深い感謝を重ねて伝えたい場合や、長らくご無沙汰している恩師・重要顧客への伝言において、儀礼的な社交辞令を超えた誠意を込める際に適した表現となります。
【落とし穴】なぜ目上の相手にそのまま使うと失礼にあたるのか？
日常会話で耳慣れているフレーズであるにもかかわらず、なぜよろしくお伝えください目上への使い方において注意が促されるのでしょうか。理由は、伝言を依頼する「対象の立ち位置」と「動作の主客関係」にあります。
第一の理由は、前述した「〜ください」という語尾の命令性にあります。たとえ尊敬の「お」が付いていても、上司や社外の役員など目上の人物に対して「〇〇さんに伝えておいてくれ」とタスクを課す形になるため、相手に心理的な違和感を与えてしまうのです。
第二の理由は、「誰に対する敬意なのか」が曖昧になりやすい点です。ビジネス伝言マナーにおいて、伝達役となる目の前の相手と、伝言を受け取る相手（不在の第三者）の双方に対する敬意のバランスが崩れると、以下のようなコミュニケーション上のねじれが生じます。
- ケースA（社外の相手に、社内の上司への伝言を頼む）：社外の人間に「うちの上司によろしく言ってくれ」と依頼するのは、社外の人を顎で使う形になり完全なマナー違反。
- ケースB（取引先の担当者に、その上司への伝言を頼む）：一般的な「よろしくお伝えください」では敬意が足りず、事務的な指図と取られる恐れがある。
相手の立場を尊重しながら間接的な好意を届けるためには、語尾を依頼形や謙譲表現へとシフトさせる配慮が不可欠です。
【比較表】相手別の最適表現一覧｜失礼にならない言い換え早見表
相手との関係性やシチュエーションに応じたよろしくお伝えください言い換え表現を整理しました。以下の基準を参考に、最適なフレーズを選択してください。
| 相手の立場・関係性 | 推奨される言い換え表現 | 敬語レベル・トーン | 編集部の見解・使用上の注意 |
|---|---|---|---|
| 取引先の重役・重要顧客 | お伝えいただけますようお願い申し上げます | 最上級（謙譲＋丁寧） | 相手の都合を気遣う謙譲表現。「〜幸甚に存じます」を併用するとさらに格式が高まる。 |
| 直属の上司・社内役員 | よろしくお伝え申し上げます / ご伝言をお願いできますでしょうか | 上級（謙譲表現） | 自身を下げて相手を立てる表現。指示出し感を完全に排除できる。 |
| 社外の一般的な取引先 | よろしくお伝えくださいませ | 標準（丁寧表現） | 語尾に「ませ」を付与することで、命令調のトゲを和らげた実務的な表現。 |
| 同僚・後輩・親しい間柄 | よろしくお伝えください / よろしく伝えておいてね | 日常（簡潔な依頼） | 過度にかしこまると距離感を生むため、シンプルかつ明確な表現が好まれる。 |
【実践メール例文】場面別で迷わない！スマートな伝言＆返信テンプレート
実際のビジネスメールにおいて、どのように文面へ落とし込むべきかをシーン別にまとめました。コピー＆ペーストして状況に応じて調整することで、スマートなコミュニケーションが実現します。
1. 伝える側：取引先へ上司やチームへの伝言を依頼する例文
よろしくお伝えくださいビジネスメールの結びとして、取引先担当者を通じてその上席や同僚へ感謝を伝えたい場合の文面です。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
株式会社〇〇の佐藤でございます。（……中略……）
また、先日の打ち合わせでは部長の田中様にも大変貴重なご意見をいただき、深く感謝しております。
末筆ではございますが、田中様にもくれぐれもよろしくお伝えいただけますようお願い申し上げます。引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
2. 受け取る側：相手から伝言を頼まれた際のスマートな返信例文
よろしくお伝えください返答マナーにおいて最も注意すべきは、「申し伝えます使い方」です。社内の人間（上司であっても）は社外に対して「身内」となるため、尊敬語の「お伝えします」ではなく、謙譲語の「申し伝えます」を使用するのが鉄則です。よろしくお伝えください返信メール例文として活用してください。
株式会社〇〇
佐藤様いつも大変お世話になっております。〇〇商事の高橋です。
（……中略……）
また、弊社田中への温かいお言葉を賜り、誠に恐れ入ります。
佐藤様からのご伝言は、責任を持って田中へ申し伝えます。田中もきっと喜ぶかと存じます。今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
【実態検証】現場で起きているトラブル事例とグローバル対応
ビジネスの現場では、伝言の取り扱いを巡ってどのようなすれ違いが生じているのでしょうか。実務現場で散見されるリアルな声と、海外取引で重宝する英語表現を検証します。
現場で多発する「伝言の放置」と「二重敬語」の罠
大手ビジネスマナー研修機関の調査データや社内アンケートでは、「取引先から『〇〇様によろしく』と言われた伝言を、実際には本人に伝えていない」と回答したビジネスパーソンが全体の約4割にのぼるというデータが存在します。その多くが「社交辞令だと思った」「わざわざチャットで送るほどでもないと感じた」という理由によるものです。
しかし、相手側は「伝わっている前提」で次の商談に臨むケースが少なくありません。伝言を預かった側が「〇〇様からよろしくとのことでした」と一言共有するだけで、社内外の信頼関係は強固になります。また、メール作成時にやりがちな「お伝えさせていただきたく存じます」といった過剰な表現は、かえって回りくどく不自然な印象を与えるため、簡潔に「申し伝えます」と言い切る潔さが求められます。
英語圏でのビジネス伝言マナー（よろしくお伝えください英語表現）
グローバルな現場においてよろしくお伝えください英語表現を用いる場合、相手との親密度やフォーマル度に応じて使い分けが必要です。
- フォーマル（取引先・役員向け）：「Please give my best regards to Mr. Smith.（スミス様にどうぞよろしくお伝えください）」
- セミフォーマル（同僚・チーム向け）：「Please pass along my regards to the team.（チームの皆様によろしくお伝えください）」
- カジュアル（親しい関係）：「Please say hello to John for me.（ジョンによろしく言っておいてね）」
【プロの結論】円滑な人間関係を築く「伝言コミュニケーション」の判断基準
コミュニケーション心理学の観点から見ると、伝言という行為は「第三者を介して好意を届けることで、直接伝えるよりも信憑性や好感度が高まる」という『ウィンザー効果』を自然に引き出す優れたアプローチです。しかし、そこには明確な適用条件が存在します。
「よろしくお伝えください」を使って信頼を高められる人・状況
- 過去に直接対面した実績がある場合：面識のある第三者に対して「あなたのことを今も気にかけています」というシグナルを送る際、絶大な効果を発揮します。
- プロジェクトでお世話になったチーム全体に配慮を示す場合：窓口担当者だけでなく、バックオフィスや現場スタッフへの感謝を滲ませることで、組織全体の士気を高めることができます。
使用を避けるべき人・慎重になるべき状況
- 一度も会ったことがない相手への伝言：面識のない相手に「よろしく」と伝えても、受け取った側はどう反応すべきか困惑し、形式的で空虚な印象を与えてしまいます。
- 深刻なトラブルや謝罪の場面：謝罪や重要事項の伝達を第三者に委ねるのは「不誠実」「責任逃れ」と見なされます。重要な用件は必ず直接伝えるのが鉄則です。
【よろしくお伝えくださいの意味】に関するよくある質問（FAQ）
Q1：「よろしくお伝え願えますでしょうか」という言い回しは目上の人に使えますか？
A1：文法的には丁寧な依頼表現ですが、目上の人に対して伝言役を依頼すること自体がやや不躾と捉えられる場合があります。社内上司や顧客には、「お伝えいただけますと幸いに存じます」や「よろしくお伝え申し上げます」を用いるのが無難です。
Q2：電話で「〇〇様によろしくお伝えください」と言われたら、その場ですぐ何と返すべきですか？
A2：即座に「かしこまりました。〇〇（呼び捨て）に責任を持って申し伝えます」と返答します。相手の好意を受け止めつつ、社内の人間を立てずに謙譲語で対応するのが正しいマナーです。
Q3：「くれぐれもよろしくお伝えください」は目上の相手に使っても失礼になりませんか？
A3：「くれぐれも」自体は丁寧な強調語ですが、語尾が「ください」のままだと目上の方には不適切です。「くれぐれもよろしくお伝えいただけますようお願い申し上げます」と言い換えることで、最上級の敬意を込めた伝言になります。
Q4：チャットツール（SlackやTeams）でも「よろしくお伝えください」は使えますか？
A4：問題なく使用できます。ただし、チャット文化ではテンポが重視されるため、「〇〇さんにもよろしくお伝えください！」や「〇〇さんによろしくです」など、関係性に応じて柔軟にカジュアルダウンさせる方が自然なコミュニケーションになります。
まとめ：細やかな言葉遣いがビジネスの信頼を決定づける
「よろしくお伝えください」は、単なる別れ際の定型句ではなく、その場にいない人との絆を繋ぎ止める温かい配慮の言葉です。だからこそ、相手の立場に合わせた敬語の選び方や、受け取った際の適切な返答マナーが、あなた自身のビジネスパーソンとしての品格を浮き彫りにします。
目上の相手には「お伝えいただけますようお願い申し上げます」と一歩引いた敬意を払い、受け取った伝言は「〇〇に申し伝えます」と確実に届ける。この小さな心配りの積み重ねが、強固な信頼関係を築く確かな土台となります。 （出典: よろしく お伝え ください 意味（Yahoo!ニュース））
テクノロジーやライフスタイル領域を中心に執筆活動を行っています。趣味は写真撮影と旅行です。
